Условия использования
Версия client-offer-1.0 · редакция от 27.08.2026
Используя сервис Mater (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Сервис является агрегатором, соединяющим клиентов с водоразвозящими компаниями. Владелец Сервиса: —, ИНН —, ОГРН —, адрес: —.
Сервис предназначен для физических лиц, заказывающих воду для личных нужд. Оформление заказов на организацию, оплата по счёту и закрывающие документы для юридических лиц сейчас не поддерживаются.
1. Роль платформы
Mater предоставляет технологическую платформу для оформления заказов и автоматического подбора поставщика. Поставку воды осуществляют независимые компании-партнёры. Платформа не является продавцом товара, если иное прямо не указано.
2. Заказы и оплата
- цена и состав заказа отображаются до подтверждения;
- оплата возможна картой, через СБП, из кошелька или наличными при доставке;
- на каждую оплату формируется кассовый чек (54-ФЗ) и направляется на указанный телефон или e-mail;
- неоплаченный заказ автоматически отменяется по истечении срока, отведённого на оплату; отменённый заказ поставщику не передаётся;
- поставщик определяется автоматически на основе зоны, наличия, цены и рейтинга.
3. Подписки
Подписка предполагает регулярную доставку по выбранному расписанию. Пользователь может приостановить, изменить или отменить подписку в любое время до формирования очередного заказа.
4. Доставка и возврат тары
Сроки доставки зависят от поставщика и выбранного слота. Возвратная тара принимается курьером при доставке в указанном пользователем количестве.
5. Ответственность
Платформа прилагает усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Качество товара и доставки обеспечивает компания-поставщик.
6. Изменение условий
Платформа вправе обновлять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
7. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.